Политика в отношении обработки персональных данных
Индивидуальный предприниматель Урушкина Ольга Геннадьевна
(гостиничный комплекс PILLARS)
г. Красноярск
PILLARS
Дата ввода в действие: 1 апреля 2026 г.
1. Общие положения
Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, предпринимаемые Индивидуальным предпринимателем Урушкиной Ольгой Геннадьевной (далее — Оператор).
1.1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.2. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://pillars24.ru (далее — Сайт).
2. Основные понятия, используемые в Политике
2.1. Оператор — Индивидуальный предприниматель Урушкина Ольга Геннадьевна (ИНН: 246313228037, ОГРНИП: 321246800073412).
2.2. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
2.3. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий, совершаемых с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
2.4. Пользователь — любой посетитель веб-сайта https://pillars24.ru.
3. Права и обязанности Оператора и субъектов персональных данных
3.1. Оператор имеет право:
4. Принципы обработки персональных данных
4.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.
4.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей.
4.3. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Не допускается избыточность обрабатываемых персональных данных.
4.4. Хранение персональных данных осуществляется не дольше, чем этого требуют цели обработки.
5. Цели обработки персональных данных на Сайте
Цель 1. Обработка обращений и бронирований, поступивших через Сайт
5.1. Оператор обрабатывает персональные данные пользователей, которые:
5.6. На Сайте Оператора используется метрическая программа «Яндекс.Метрика», которая позволяет собирать обезличенные данные о действиях посетителей.
5.7. Собираемые данные:
5.9. Правовое основание: согласие пользователя, запрашиваемое через всплывающее уведомление (баннер) при первом посещении Сайта.
5.10. Обработка данных с использованием Яндекс.Метрики осуществляется при наличии согласия пользователя. Пользователь вправе отказаться от сбора данных, изменив настройки браузера или использовав официальный инструмент отказа от Яндекса: https://yandex.ru/support/metrika/general/opt-out.html
5.11. Срок хранения данных: не более 12 месяцев в обезличенном виде. По истечении этого срока данные подлежат автоматическому удалению или обезличиванию.
5.12. Оператор не передаёт данные, собранные с помощью Яндекс.Метрики, третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ или соглашением с Яндексом.
Цель 3. Обработка данных с использованием пикселя ВКонтакте (VK Pixel)
5.13. На Сайте Оператора используется пиксель ВКонтакте (VK Pixel) — инструмент таргетинга и аналитики, предоставляемый компанией ООО «В Контакте» (ОГРН 1079847035179, адрес: 191024, г. Санкт-Петербург, ул. Херсонская, д. 12-14, лит. А, пом. 1-Н).
5.14. Цель обработки данных с использованием Пиксель ВКонтакте включает в себя:
· проведения таргетированных рекламных кампаний в социальной сети ВКонтакте;
· ретаргетинга — показа рекламы пользователям, которые ранее посещали Сайт;
· анализа эффективности рекламных кампаний;
· формирования аудиторий для рекламных объявлений;
· сбора статистики переходов и целевых действий на Сайте.
5.15. Собираемые с помощью пикселя ВКонтакте данные:
· IP-адрес (усечённый);
· информация о браузере и устройстве;
· дата и время визита;
· просмотренные страницы, переходы, клики;
· источник перехода на Сайт;
· факт совершения целевых действий (отправка формы, бронирование и др.).
5.16. Правовое основание обработки: согласие пользователя, запрашиваемое через всплывающее уведомление (баннер) при первом посещении Сайта.
5.17. Обработка данных с использованием пикселя ВКонтакте осуществляется при наличии согласия пользователя. Пользователь вправе отказаться от сбора данных, изменив настройки браузера или используя инструменты управления рекламой ВКонтакте.
5.18. Срок хранения данных: ООО «В Контакте» хранит данные в обезличенном виде в соответствии с собственной Политикой конфиденциальности https://vk.com/privacy.
5.19. Оператор не передаёт данные, собранные с помощью пикселя ВКонтакте, третьим лицам, за исключением самого оператора социальной сети (ООО «В Контакте») в рамках использования сервиса.
6. Условия обработки персональных данных
6.1. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных.
6.2. Обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных.
6.3. Обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов Оператора при условии, что не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.
7. Конфиденциальность персональных данных
Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.
8. Заключительные положения
8.1. Пользователь может получить любые разъяснения по вопросам обработки его персональных данных, обратившись к Оператору по электронной почте: pillars_krsk@mail.ru.
8.2. В данной Политике будут отражены любые изменения. Политика действует бессрочно до замены её новой версией.
8.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена по адресу: https://pillars24.ru (раздел «Политика конфиденциальности»).
8.4. За неисполнение требований настоящей Политики и законодательства о персональных данных Оператор несёт ответственность в соответствии со ст. 13.11 КоАП РФ и иными федеральными законами.
Индивидуальный предприниматель
Урушкина Ольга Геннадьевна
Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, предпринимаемые Индивидуальным предпринимателем Урушкиной Ольгой Геннадьевной (далее — Оператор).
1.1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.2. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://pillars24.ru (далее — Сайт).
2. Основные понятия, используемые в Политике
2.1. Оператор — Индивидуальный предприниматель Урушкина Ольга Геннадьевна (ИНН: 246313228037, ОГРНИП: 321246800073412).
2.2. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
2.3. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий, совершаемых с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
2.4. Пользователь — любой посетитель веб-сайта https://pillars24.ru.
3. Права и обязанности Оператора и субъектов персональных данных
3.1. Оператор имеет право:
- получать от субъекта персональных данных достоверные информацию и/или документы, содержащие персональные данные;
- самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных.
- предоставлять субъекту персональных данных по его просьбе информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
- организовывать обработку персональных данных в порядке, установленном действующим законодательством РФ;
- отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных;
- публиковать настоящую Политику в свободном доступе;
- принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных.
- получать информацию, касающуюся обработки их персональных данных;
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных в случае, если они являются неполными, устаревшими, неточными или незаконно полученными;
- отозвать согласие на обработку персональных данных;
- обжаловать неправомерные действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган (Роскомнадзор) или в суд.
- предоставлять Оператору достоверные данные о себе;
- сообщать Оператору об уточнении (обновлении, изменении) своих персональных данных.
4. Принципы обработки персональных данных
4.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.
4.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей.
4.3. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Не допускается избыточность обрабатываемых персональных данных.
4.4. Хранение персональных данных осуществляется не дольше, чем этого требуют цели обработки.
5. Цели обработки персональных данных на Сайте
Цель 1. Обработка обращений и бронирований, поступивших через Сайт
5.1. Оператор обрабатывает персональные данные пользователей, которые:
- заполняют формы обратной связи на Сайте;
- осуществляют бронирование номеров и услуг через Сайт (в том числе с последующей отменой или переносом).
- ответ на обращения, поступившие через формы обратной связи;
- обработку бронирований (создание, изменение, отмена);
- информирование пользователя о статусе бронирования (при наличии согласия);
- направление информационных и рекламных сообщений (при наличии согласия).
- фамилия, имя, отчество (при указании);
- номер контактного телефона;
- адрес электронной почты;
- данные о бронировании (даты заезда/выезда, количество гостей, выбранные услуги).
- согласие субъекта персональных данных (отметка чекбокса на форме сайта);
- заключение договора по инициативе субъекта персональных данных (ст. 6 ч. 1 п. 5 Федерального закона № 152-ФЗ).
- данные обратной связи — не более 1 года с даты последнего обращения;
- данные бронирований (не реализованных) — 1 год.
5.6. На Сайте Оператора используется метрическая программа «Яндекс.Метрика», которая позволяет собирать обезличенные данные о действиях посетителей.
5.7. Собираемые данные:
- IP-адрес (усечённый, не позволяющий идентифицировать пользователя);
- тип и версия браузера, язык, разрешение экрана;
- дата и время визита, просмотренные страницы, переходы, клики;
- источник перехода на Сайт;
- геолокация (на уровне города или региона).
5.9. Правовое основание: согласие пользователя, запрашиваемое через всплывающее уведомление (баннер) при первом посещении Сайта.
5.10. Обработка данных с использованием Яндекс.Метрики осуществляется при наличии согласия пользователя. Пользователь вправе отказаться от сбора данных, изменив настройки браузера или использовав официальный инструмент отказа от Яндекса: https://yandex.ru/support/metrika/general/opt-out.html
5.11. Срок хранения данных: не более 12 месяцев в обезличенном виде. По истечении этого срока данные подлежат автоматическому удалению или обезличиванию.
5.12. Оператор не передаёт данные, собранные с помощью Яндекс.Метрики, третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ или соглашением с Яндексом.
Цель 3. Обработка данных с использованием пикселя ВКонтакте (VK Pixel)
5.13. На Сайте Оператора используется пиксель ВКонтакте (VK Pixel) — инструмент таргетинга и аналитики, предоставляемый компанией ООО «В Контакте» (ОГРН 1079847035179, адрес: 191024, г. Санкт-Петербург, ул. Херсонская, д. 12-14, лит. А, пом. 1-Н).
5.14. Цель обработки данных с использованием Пиксель ВКонтакте включает в себя:
· проведения таргетированных рекламных кампаний в социальной сети ВКонтакте;
· ретаргетинга — показа рекламы пользователям, которые ранее посещали Сайт;
· анализа эффективности рекламных кампаний;
· формирования аудиторий для рекламных объявлений;
· сбора статистики переходов и целевых действий на Сайте.
5.15. Собираемые с помощью пикселя ВКонтакте данные:
· IP-адрес (усечённый);
· информация о браузере и устройстве;
· дата и время визита;
· просмотренные страницы, переходы, клики;
· источник перехода на Сайт;
· факт совершения целевых действий (отправка формы, бронирование и др.).
5.16. Правовое основание обработки: согласие пользователя, запрашиваемое через всплывающее уведомление (баннер) при первом посещении Сайта.
5.17. Обработка данных с использованием пикселя ВКонтакте осуществляется при наличии согласия пользователя. Пользователь вправе отказаться от сбора данных, изменив настройки браузера или используя инструменты управления рекламой ВКонтакте.
5.18. Срок хранения данных: ООО «В Контакте» хранит данные в обезличенном виде в соответствии с собственной Политикой конфиденциальности https://vk.com/privacy.
5.19. Оператор не передаёт данные, собранные с помощью пикселя ВКонтакте, третьим лицам, за исключением самого оператора социальной сети (ООО «В Контакте») в рамках использования сервиса.
6. Условия обработки персональных данных
6.1. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных.
6.2. Обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных.
6.3. Обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов Оператора при условии, что не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.
7. Конфиденциальность персональных данных
Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.
8. Заключительные положения
8.1. Пользователь может получить любые разъяснения по вопросам обработки его персональных данных, обратившись к Оператору по электронной почте: pillars_krsk@mail.ru.
8.2. В данной Политике будут отражены любые изменения. Политика действует бессрочно до замены её новой версией.
8.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена по адресу: https://pillars24.ru (раздел «Политика конфиденциальности»).
8.4. За неисполнение требований настоящей Политики и законодательства о персональных данных Оператор несёт ответственность в соответствии со ст. 13.11 КоАП РФ и иными федеральными законами.
Индивидуальный предприниматель
Урушкина Ольга Геннадьевна